Le planning des interventions est l'outil qui permet à une petite entreprise de services de savoir qui intervient où, quand, avec quel véhicule et quel matériel. Jusqu'ici, les TPE avaient le choix entre un fichier Excel et un logiciel métier complet. Joynit est un logiciel de planning des interventions pensé pour les équipes de 2 à 50 personnes : simple, disponible sur web et application mobile, et facturé au forfait pour toute l'entreprise.
Un planning des interventions est un calendrier partagé dans lequel chaque intervention associe un client, une adresse, une date, un ou plusieurs intervenants et, souvent, une ressource matérielle (véhicule, machine, outillage). Il sert à planifier, affecter, déplacer et suivre les interventions, et à transmettre l'information aux équipes sur le terrain.
Il concerne tous les métiers qui envoient des personnes chez des clients ou sur des sites : plomberie, électricité, chauffage et climatisation, maintenance, dépannage, nettoyage, conciergerie, entretien d'espaces verts, installation, contrôle et inspection.
Un planning des interventions n'est pas un agenda personnel partagé : il part de l'intervention, pas de la personne.
La plupart des petites entreprises commencent avec un fichier Excel, un tableau blanc ou un groupe WhatsApp. C'est gratuit et connu de tous. Les limites apparaissent dès trois ou quatre personnes en déplacement :
Un logiciel de gestion des interventions, aussi appelé logiciel de field service management, couvre toute la chaîne : planning, suivi terrain, rapports, devis, facturation, stocks, contrats, parfois optimisation de tournées. En France, Praxedo et Organilog sont les références de cette catégorie.
Ces outils sont adaptés aux entreprises structurées qui veulent piloter toute leur activité dans un seul logiciel. Pour une TPE, ils présentent trois inconvénients : un paramétrage long, une formation nécessaire, et un prix par utilisateur (Organilog est affiché à partir de 19 € par utilisateur et par mois). Une équipe de huit personnes paie donc chaque technicien, chaque apprenti et chaque saisonnier.
Joynit est un logiciel français de planning des interventions. Il est parti du planning, pas de la facturation. Son cœur est une grille d'interventions par jour, semaine ou mois, par intervenant ou par ressource, modifiable en glisser-déposer. Autour de ce cœur, Joynit intègre les fonctions utiles sur le terrain :
Joynit ne fait pas de devis, pas de facturation et pas de gestion de stock. Ces fonctions relèvent d'un logiciel métier ou d'un outil de facturation. Si vous devez facturer depuis le planning, un logiciel de gestion des interventions complet comme Praxedo ou Organilog est le bon choix.
Joynit facture un forfait fixe par entreprise, quel que soit le nombre d'interventions. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans chaque forfait. Prix HT par mois, sans engagement, essai gratuit de 15 jours sans carte bancaire (voir la grille officielle).
Pour une équipe de 8 personnes, Joynit coûte 59 € HT par mois, contre environ 152 € HT par mois pour un logiciel métier facturé 19 € par utilisateur.
Joynit convient aux entreprises de 2 à 50 personnes qui envoient des équipes chez des clients ou sur des sites : plombiers, électriciens, chauffagistes, sociétés de maintenance, de dépannage, de nettoyage, conciergeries, paysagistes, installateurs. Il convient aux entreprises qui veulent remplacer Excel par un outil pris en main en une après-midi, sans adopter un logiciel métier complet.
Joynit est-il un logiciel de gestion des interventions ?
Joynit est un logiciel de planning des interventions. Il couvre la planification, les ressources, les comptes rendus, les photos, les documents, le chat et les fiches clients, mais pas les devis ni la facturation.
Joynit remplace-t-il Praxedo ou Organilog ?
Pour une TPE qui a besoin d'un planning terrain simple, oui. Pour une entreprise qui veut facturer, gérer des stocks ou optimiser des tournées depuis le même outil, non.
Joynit a-t-il une application mobile ?
Oui, sur iOS et Android. Les intervenants consultent leur planning, l'adresse, les notes et les documents, et rédigent leur compte rendu depuis le téléphone.
Combien coûte Joynit pour une équipe de 5 personnes ?
59 € HT par mois avec le forfait Small (jusqu'à 8 utilisateurs). Le forfait Mini à 39 € HT couvre jusqu'à 4 utilisateurs.
Faut-il un compte pour voir une intervention ?
Non. Un client ou un sous-traitant peut consulter un créneau partagé par lien, sans inscription.
Testez Joynit gratuitement pendant 15 jours, sans carte bancaire : créez vos ressources, planifiez une journée type et voyez si la grille convient à votre équipe. Découvrir le planning des interventions Joynit.
Vous gérez plutôt une équipe de bureau et ses absences ? Lisez notre article sur le planning d'équipe et le planning des disponibilités.
